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  • 根據職責調整,我廳現有行政職權93項,其中行政許可12項、行政處罰54項、行政強制1項、行政征收1項、行政檢查7項、行政確認3項、其他職權15項。2018年,按照省政府“互聯網+政務服務”的統一部署,現依申請權力事項在省政務服務平臺實現網上辦理事項27項,其中行政許可15項,行政確認3項、其他職權9項。
  • 截至2017年12月31日,累計受理 48 件,累計辦結 39 件, 辦結率為 81.25%
  • 基層工作
  • 鶴壁市工信局迅速落實市委書記馬富國暗訪派駐企業“服務管家”工作指示精神
  • 來源:鶴壁市工信局 時間:2019-10-16
  •     10月11日鶴壁市工信局分別組織召開市委選派企業“服務管家”座談會和縣區工信系統企業“服務管家”工作推進會,認真學習傳達市委書記馬富國,市委常委、市委秘書長王澤華暗訪部分派駐企業“服務管家”工作指示精神,交流服務企業做法,查找存在問題和不足,抓實下步重點工作。

        一是強化服務意識,提升服務質效。采取座談會、經驗交流會、政策講座等方式,加強對企業“服務管家”的培訓,進一步增強真服務、勤服務、深服務意識,提高政策水平、服務能力、服務效率,做到服務全方位、“零距離”。

        二是加強溝通協調,解決突出問題。加強與企業的溝通聯系,緊盯企業“服務管家”綜合服務包和企業存在的融資、環保、人才、用工等方面的問題,加大協調督辦力度,及時幫助企業破解發展難題,切實為企業排憂解難。

        三是深入檢查督導,確保工作實效。定期深入縣區,重點圍繞政策落實、問題辦理、服務效能等方面,檢查督導“服務管家”工作開展情況。不定期深入企業明察暗訪,了解企業對“服務管家”服務態度、工作效率、問題解決及滿意度等情況,征求意見建議,推進企業“服務管家”工作做細做實。

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